Formalités d’admission
Des hôtesses vous accueillent :
- Dans le Hall de l’Hôpital Yves Le Foll, du lundi au vendredi de 8h à 19h30, les samedi, dimanche et jours fériés de 10h à 19h ;
- Au Pavillon de la Femme et de l’Enfant, du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 8h30 à 17h, le dimanche et jours fériés de 10h à 17h ;
- Aux consultations externes, du lundi au vendredi de 8h à 17h ;
- Au Centre Gériatrique des Capucins, les secrétariats médicaux des services de médecine et de soins de suite gériatriques vous accueillent du lundi au vendredi de 9h à 16h au rez-de-chaussée du bâtiment Cornouaille.
Pièces à fournir
Qu’il s’agisse d’une consultation externe ou d’une hospitalisation, les pièces que vous aurez à fournir sont les suivantes :
- pièce d’identité (carte d’identité, passeport ou livret de famille),
- carte vitale ou attestation de votre assurance maladie,
- protocole Affection Longue Durée (ALD),
- carte d’assurance complémentaire (assurance ou mutuelle) ou attestation de Couverture Maladie Universelle (C.M.U.),
- en cas d’accident du travail, attestation délivrée par l’employeur,
- carte européenne de santé pour les ressortissants de la Communauté Européenne.
Vous êtes hospitalisée à la maternité, pensez à apporter :
- Le livret de famille,
- la reconnaissance anticipée (le cas échéant),
- la déclaration de choix de nom (le cas échéant),
- certificat de coutume (le cas échéant).
Mise à jour de vos droits
Votre carte vitale est à remettre à jour chaque année ou à chaque modification de votre prise en charge. Une borne de mise à jour des cartes vitales est disponible au niveau des accueils administratifs.
Venir en consultation
Avant de vous rendre à votre consultation sur le site Yves Le Foll, vous devez retirer auprès du bureau des consultations externes (au rez-de-chaussée, à droite dans le nouveau bâtiment ou au Pavillon de la Femme et de l’Enfant), une fiche de circulation qui sera complétée par la secrétaire du service. Elle vous servira pour le règlement de vos soins. Pensez à prendre un ticket pour votre passage au guichet.
Votre admission en cas d’hospitalisation
Sur le site Yves Le Foll
Lors de votre admission dans l’établissement, vous devez vous présenter (ou un membre de votre famille) au Bureau des mouvements, afin de constituer ou compléter votre dossier administratif muni d’une pièce d’identité, de votre carte vitale et de votre carte mutuelle.
Le bureau des admissions, situé au rez-de-chaussée du bâtiment central, est ouvert du lundi au samedi de 8h à 17h.
L’antenne administrative du Pavillon de la Femme et de l’Enfant située au rez-de-chaussée est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 8h30 à 19h et le dimanche et jours fériés de 11h à 19h.
Si vous êtes admis(e) en urgence, votre dossier sera constitué à l’accueil des Urgences.
Sur le site du Centre Gériatrique des Capucins
En Médecine Gériatrique :
- en cas d’urgence : les formalités seront accomplies ultérieurement par vous ou l’un de vos proches. Renseignez-vous auprès du Cadre de l’Unité d’hospitalisation.
- en cas d’hospitalisation programmée : vous serez invité(e) à vous présenter auprès du secrétariat médical du service muni des pièces à fournir pour l’accueil administratif.
En service de soins de suite et de réadaptation gériatrique :
Les admissions se font après examen d’un dossier établi par le service médical, chirurgical ou l’établissement demandeur, en lien avec vous-même ou votre famille.
Lorsqu’il existe, le plan d’aide à domicile (aide-ménagère, aide à la personne…) doit être seulement suspendu pendant l’hospitalisation et non clôturé afin de faciliter la sortie.
Les frais liés à votre séjour
La facture comporte
Dans le cas d’une hospitalisation :
- les frais de séjour : calculés sur la base d’un tarif journalier en fonction de la durée d’hospitalisation
- le forfait journalier qui correspond à votre contribution aux dépenses hôtelières.
Ce tarif est fixé par le Ministère de la Santé.
Dans le cas d’une consultation externe
Pour l’ensemble des actes ou consultations réalisés
- Le Ticket modérateur :
Le ticket modérateur applicable est de 80% pour les séjours. Il peut être exonéré lorsqu’un acte chirurgical supérieur à 120€ est effectué et pour tous les séjours supérieurs à 30 jours. Dans ce cas, la participation de l’assuré est un montant de 24€.
Dans tous les cas, il restera à votre charge ou à celle de votre assurance complémentaire le forfait journalier et la participation forfaitaire de 20€ et le forfait journalier en cas d’hospitalisation.
En cas de difficultés concernant la prise en charge de votre séjour, vous pouvez contacter le service du Bureau des mouvements et le service social. - Le régime particulier :
Lors de votre séjour, sauf le cas où vous bénéficiez d’une chambre individuelle pour raison de santé, il vous sera proposé la facturation d’un supplément chambre individuelle. Celui-ci sera facturé à votre assurance complémentaire après accord de prise en charge.
L'activité libérale
L’activité libérale dans un Centre Hospitalier Public, c’est la possibilité pour les médecins de traiter des patients à titre personnel, dans l’enceinte de l’hôpital, mais c’est aussi pour les patients venant à l’hôpital public, la possibilité d’être traités exclusivement par le médecin de leur choix.
Le praticien ne peut pas imposer au patient une consultation ou une hospitalisation dans le secteur libéral. Il est indispensable que celui-ci ait formulé expressément son accord, après avoir été clairement informé par le médecin.
Lors d’une hospitalisation, toute prise en charge dans le cadre d’une activité libérale est subordonnée à un accord écrit et signé de votre part. Pour les actes et prestations supérieurs à 70 euros, un devis “information tarif” vous sera transmis par le praticien.
Pour tout acte ou consultation, le patient qui choisit d’être traité au titre de l’activité libérale doit, avant la réalisation des actes, avoir été informé par le praticien des règles applicables en la matière :
- avance des frais
- montant du dépassement dans le cas des honoraires libres (secteur 2)
- en cas de litige, les règles du droit privé seront appliquées
Les honoraires médicaux et les éventuels dépassements autorisés sont à régler :
- soit directement au praticien
- soit aux guichets des admissions (hall central Yves Le Foll ou Pavillon Femme Enfant)
Vous serez remboursé selon les modalités définies par votre caisse et votre assurance complémentaire. Une feuille de soins vous sera remise pour prise en charge par votre organisme social.
Tarifs des consultations paramédicales
- Diététiciennes : 29.85 €
- Psychologues : 24.70 €
- Séance de sophrologie : 32.95 €